持续深化思想作风纪律整顿用心用情用力解决群众关切

蠡县始终坚持人民至上的理念，以思想作风纪律整顿活动为契机，时刻聚焦人民关切，持续发力，用心用情用力解决民众反映集中的问题，同时加强对有关单位的督导，切实强化为民服务意识，持续转变工作作风。近期，针对群众反映集中的“就业政策宣传力度不够”问题，以及社保大厅服务水平不够问题，蠡县人力资源和社会保障局按照思想作风纪律整顿工作要求，迅速响应，针对问题进行细致研究分析，并拿出具体措施，确保“有应必答”，让人民满意。针对“就业政策宣传力度不够，群众的政策知晓度不足”问题。线上推送全覆盖，通过微信公众号、微信群对就业政策进行广泛宣传；线下宣传“点对点”，利用社区协理员向社区民众发放并在社区管辖内居民生活小区张贴宣传材料，截至目前全县7个社区，共发放宣传材料800余份，张贴通知80余份；同时，协调开发区管委会，入企宣传和发放宣传材料，对立讯精密平恩康等重点企业，开展了“面对面”现场解读就业创业政策，并在立讯精密企业开展了岗前培训；部门联动见实效，会同工业园区、发改委、工信局、市场监督管理局等部门“网格”分片，根据不同领域和政策需求的不同，入企讲解宣传惠企政策。针对“社保大厅服务水平还需进一步提升”的问题。提升服务能力，加强业务学习，紧密结合全县业务能力“大比武”活动，通过集中学、自学等方式，浓厚学习氛围，激发学习干劲，培养学习习惯，全面提升干部职工业务素养，提高业务能力，以学习促工作，以工作带动学习，做到理论联系实际。强化服务意识，进一步优化办事流程，将业务大厅办事相关程序全部上墙，方便办事群众；认真履行工作责任，做到诚心、热心、耐心和细心。加强监督管理，坚持定期检查与不定期抽查相结合的监督检查方式，重点检查窗口人员在岗履、服务效能、服务态度等方面情况，确保窗口服务不出问题。